2007年9月6日

MENTHE

最近、ミント育てています。
一緒に紫蘇とバジルも育てているのですが、
今日明日の台風に向け、室内へ退避中です。
無事おおきくなるんだよ。

さてさて、今月のPRIMOからのイベントは、
渋谷セルリアンタワーはJZ Bratでの開催です。

名は"MENTHE"
フランス語読みでマンテ。
ギリシャ神話を由来とする、
人の居場所の象徴の葉。

nature blissとの共催で、
liveにfuji rockでトリをつとめた Shima & Shikou DUO
欧州での評価も高い native
を向え、
NATURE BLISS avec PRIMO presents "MENTHE"をお届けします。
開催時間は18:00-終電。
素晴らしい週末のスタートを飾ります。



“MENTHE” =マント。一服の清涼剤「ミント」のこと。
ギリシャ神話に登場するニンフのメンテに由来します。
メンテは地上を見回っていたハデス王に目を付けられ、
攫われようとしていた。
しかし自らも攫われて妻となったペルセポネがそれに気付き、
彼女を香りの良い小さな草に変えて茂みへ隠し、
ハデスの目から隠してやった。
以来この草はミントと呼ばれ、
今もなお陽光を浴びる度に芳香を放ち、
人々に自分の居場所を知らせるのだという...。
害はないけど、いい刺激になって、口にしたり、
使った後にすっきりとした感覚に浸れる、
そんな“ひとときの清涼剤のような空間”と、
アーティスト達が放つ“素敵な音色”を、
東京・渋谷の週末に向けて、ご提供できればと思います。
ぜひ、皆様で足をお運び頂ければ幸いです。


■LIVE:
native
Shima&ShikouDuo
and special guest!

■DJ:城内宏信&PRIMO crew
■FOOD:momoe

予約:¥3,000/1D  当日:¥3,500/1drink

JZ Bratのweb-siteにて予約受付中!
http://www.jzbrat.com/top.html



【LIVE from NATURE BLISS artists】
現在ニューアルバムを制作中の「Shima&ShikouDUO」と「native」。アルバムのリリースに先駆け、その新曲も披露します。今秋~冬にかけて、「NATURE BLISS」よりリリース予定。http://www.naturebliss.jp


【DJ & FOOD from PRIMO crew】
オープンマインドな試みを提示し続ける「PRIMO」クルーによる、DJとFOODのサービス。気軽に楽しめるフィンガーフードや、スイーツなどのケータリングサービスもあります。

Ratatouille

最近シネコンが増えていますね。
MOVIXとか、TOHOシネマズとか。



例にもれず最近映画を見る際には
利用させて頂いています。
席をあらかじめ指定できるし、席も綺麗ですし、
ポイントも溜まるし言うことなし。
先週末は“レミーのおいしいレストラン”を。




正直、あまり期待していなかったのですが、
テーマをぶれずに伝えてくれるのがよかった。
おもしろい。
ピクサー作品は子供向けなイメージが強いのですが、
そんなことはないのかもしれませんね。
大人こそ観るべき作品なのかもしれません。
身にしみました。
涙じゃなくて汗ですよ。
目から出た汗。


サントラも素晴らしくて、
DJユースな曲もありました。
“ジャンゴ・ラインハルトがkoop総指揮の元演奏したメランコリックジャズ”
まあ、本当はそんなこと実現しえないのですが、
形容するならばそんな感じ。

Ratatouilleはレミーのおいしいレストランの原題だそうな。
Ratにかけるなんて、すげーかわいい。
ご存知かと思いますが、
ラタトゥイユはフランスのおふくろの味の定番。
トマトにズッキーニ、玉ねぎ、パプリカ。
家につくりおきしておけば、パスタにドリアにスープに
色々活躍しそうです。
そんなわけで、レシピ。

ベーコン炒めてこのソースぶっこんで、
レジャーノのたっぷりかけて
ベーコンじゃなくて豚バラでもいいな。
もーなんでもどうにでもして。
腹減ってきました。

2007年8月27日

素直に聴く

先月末、いつだか終わりごろ。
Ritzのラウンジでお茶していたときのこと。
ピアノ、パーカッション、ヴォーカルのトリオでの
演奏がされていました。


所謂スタンダードジャズ
old devil moon
you'd be so nice to come home to
moment notice
milestone
たしかこのあたり。


もちろん好みの
“打っていててループ感のあるアレンジ”
ではないのですが、とても気持ちよくて。
気づかないうちに自分で強めのフィルターを強いていたようです。
効率良く音源を集めるために耳に“検索キー”をつけることは便利ですが、
ときにそれを忘れて、素直に聴いて楽しまないとですね。汗

いかんいかん。

季節感 PRIMO-aug-

大学にきている留学生が
日本の文化について熱く語ってくれました。
---------------------------------------------
『ジャパニーズカルチャーもいいけど、やっぱり季節。』
京都や奈良にある寺院めぐりはもちろんのこと、
食文化ももちろん素敵だ。
寿司はうまいし、天ぷらは最高。

だけど、日本の魅力は季節に応じた順応にあるんだ。
---------------------------------------------
とのこと。

なるほど
春夏秋冬と衣食住がすべて変化していく様はそれ自体に価値があるんですね。
日本人ながら、すっかり当たり前になってしまい、
季節毎の楽しみをうつろに過ごしていました。
いやはやもったいない。

もうほとんど夏も終わってしまいましたが、
残りの夏、残暑、楽しみきってやろうかと思います。



8.30.thu PRIMO -aug-



■LIVE
Co.ffay

■DJ
城内 宏信
高橋 雄太
嶋田 信宏
白井 彰一
一条 尚徳
代田 淳平
牛嶋 シンゴ

■VJ:設楽 トモヲ  ■FOOD:momoe

■¥2,500/2drink
■with flyer(inc.Iflyer) ¥2,000/2drink
■先着でPRIMO MIX-CDプレゼント。
■23:00 start




■Co.ffay
オリジナルジャズユニット・コウフェイ。
2006年夏、ジャズドラマー太田耕平を中心に結成され、
芸術という視点から創造的な音楽を模索しながら
東京都内のライブハウスなどで精力的なライブ活動を行う。
2007年5月にUZU RECORDESより
1stアルバム『うずねいろミュージアム』をリリース。
CD一枚を小さな美術館に、
収録曲を展示作品と見立てた新しい視点から音楽を創作し、
その独自のオリジナルジャズナンバーにより、
多くのファンを獲得している。
またストリートダンスやビバップダンスとの
コラボレーションなど多岐にわたり、
今後とも各方面にて活躍が期待される新感覚ジャズユニット。


■Food: momoe
「momoe」 は、
「体に良いもの」をお届けするケータリングユニット。
要望に合わせてお弁当からスウィーツまで、都内各所で活動中。
8月は、台湾の夜市をイメージした
汁なし担々麺と鳳梨酥をサーブします。
鳳梨酥(中国語 フォンリース f?ngl?s、台湾語 オンライソー)は
パイナップル(台湾語:鳳梨)、
小麦粉、鶏卵などを原料に使った焼き菓子。
「太陽餅」などと並び台湾を代表する銘菓のひとつです。
汁なし担担麺はスープが無いのが特徴。
本場中国四川省で担々麺といえば
このスープのないスタイルです。
昔、売り子が担いで売っていたため担担麺に。
売りやすいよう汁なしとなり現在でも庶民の軽食として親しまれています。

2007年7月22日

PRIMO × Jaz'presso 1st album 「.jp」relase party



「PRIMO」=「ジャズやソウルのグルーヴ感や生のライブを楽しめる空間。僕らはみんながリラックスして音楽を楽しめる場所を作って行こうと思う。なぜなら,そこに集まる人々は様々な物事に対してとてもオープンな考えを持ってるはずだから... 」を合言葉に、平日ならではの新たな試みと空気感を提案し続けるマンスリーイベント。今月は、1stアルバム「.jp」が外資系レコードショップ各店で 好セールスを記録中の大阪発のインストクラブジャズバンド jaz'pressoが東京初登場!お見逃しなく!



7.26.thu PRIMO
-jaz'presso 1st album「.jp」Release Party-

■ LIVE
jaz'presso
http://c.mixi.jp/jazpresso

■DJ
城 内 宏 信
高 橋 雄 太
嶋 田 信 宏
白 井 彰 一
一 条 尚 徳
代 田 淳 平
牛 嶋 シンゴ

■VJ:設楽 トモヲ  ■FOOD:momoe

■¥2,500/2drink with flyer ■¥2,000/2drink
■先着でPRIMO MIX-CDプレゼント。
■23:00 start


【PRIMO official blog】
http://blog.livedoor.jp/primo_label/

【PRIMO community】
http://mixi.jp/view_community.pl?id=193221


■jaz'presso
2005年12月、jazzトロンボーン奏者の河野広明を中心に
FUNK,jazz等種々のジャンルで活躍する関西の
ミュージシャンにより結成されたインストクラブジャズバンド

トロンボーン、フリューゲルホルン、ピアノ、ベース、
ドラム、パーカッションの6人が生み出す
クールで叙情的なサウンドは、生音系に新風を吹き込む。
モード系jazzとclubjazzの融合、ラテンミュージックの香り、
直感で感じ取る空間系サウンド。

結成半年で完成したオリジナル9曲による自主盤は
ノンプロモーションながら爆発的なセールスを記録し、
2006年4月25日、新録3曲を加え満を持して全国発売。
無名バンドながらタワレコjjazzチャートベスト10に入るなど
クラブジャズ界の新星として話題沸騰中である。


『上品かつ優雅なメロディに、
緻密なバランスを誇るリズム隊とのブレンドが美しい』
                     - from quosimode

『クラブジャズの心地よいグルーヴ、トロンボーン、
    フリューゲルホーンによる美しいハーモニー』
                     - native

jaz'pressoは最高にクールなバンドだ!
                - Simone Serritella(BIG BANG)


【jaz'presso official web 】
http://www.jazpresso.jp/

【jaz'presso community 】
http://c.mixi.jp/jazpresso

【下記のURLでインタビューを掲載中! 】
http://image.blog.livedoor.jp/primo_label/imgs/e/6/e6d48769.jpg


■2007.12.23.sun PRIMO -noel & year end party-
開催決定!詳細は追って発表致します!

2007年7月7日

MOET and "three peaces of domino"

連載企画第2部。
はちょっと、作者取材のため休止のハンターハンター。。。。


おとといかそのあたりのエントリで1年生チーム(ちゃらん☆ぽらんず)が提案したソリューションです。
では一体MOETとは何か!?
もちろん、MOET・CHANDONのMOETの捩りなのですが、
提案する策ので提供する資源の頭文字をとったものです。

Man
Opportunity
Emergency
Time

彼らはこの資源をどんな問題解決に用いたのでしょうか?





■議論の全体像
彼らはステークホルダの各問題を解決しなければなりません。
それも一つのソリューションによって。
当然のことですが、はっきりしている問題はありません。
そこで問題設定(発掘?)&問題の構造化です。

いやー、うまいことやってくれました。




■3枚のドミノ、問題構造のメタファ
根本原因、ボトルネック問題を捉えるキーワードは数多くあります。
グループディスカッションをしている最中に気がついたのですが、
彼らはこれらが何たるものか知らないわけで…
一体どうなるのだろうと、うまくいくのかと、工数はかけられないのよ、と、
少々不安な思いもありましたが、
数問演習を経て問題解決のコツを伝授しました。
(僕もわかってないのにね。いやー、偉いふりして申し訳ない。実は一緒に学んでたのよ)

議論の結果、彼らの結論は【3枚のドミノと指!】
こいつら、折口さんの本でも読んだのか?
センターピン理論知ってたのか?
どうやら、知らない様子。さすが、“ちゃらん☆ぽらんず”空気読んでいるわ。
エアリーダー。
※折口さんを崇拝しているのではありませんが、センターピン理論は好きです

問題のそれぞれをドミノのピースに例えて、一つ目のドミノはどれだ!
と探しておりました。
んんん…。
直感的に“問題の構造”に気づいたのでしょうか。
思いの他、嗅覚の鋭い連中が集まってなによりです。
おかげで楽しく議論が進みました。
整理してみると、
1つ目のドミノは受講生、2つ目は先生、3つ目はちゃらん☆ぽらんずという構造。
“zero sum game”じゃなくてよかったね。
共通の前提を敷くって難しいからね…ね。


■1つめのドミノ
受講生(大学1年生)が抱えている問題とは何か?
それは大学生活を楽しみきれてないことだ!

浅い!
遠浅い!

と、まあ、始めの問題なんてこんなもんです。
「なぜだい?」
「それは何だい?」
「で、結局なに?」
と問題を掘り堀り。
dig











dig & dig







その結果、
大学生の楽しみ方は千差万別であり、
全員に対し、1通り楽しみ方のソリューションを提案することは不可能。



ずーん。
どーん。
重い雰囲気。
まあ、そうだよね。。。。みたいな。















ずーん。
















ずーーーーーーーーーーーーん。









そこに鶴の一声!




「だったら、共通する一般則だけ抑えて、変化っつーか応用つーか、生み出すっていうか、
なんかそんなもんくっ付ければいいと思う」


誰だか、忘れたけど、良い事言った。
















■一般則と、創発の源
ここからは一気にドライブ。
っていうか、
納期まで時間ない!


・一般則
「楽しみの対象を見つける、取り組む。」
すっげーシンプル。
けど、こんなもんが捉えやすい。

・変化するもの
楽しむ対象。
人それぞれで楽しむ対象は異なる。
だから、1つ1つ提案することは不可能だから僕達は
楽しむ対象を作るリソースを提案する。

・ MOET
楽しむ対象のリソース。
組み合わせから創発だ!
武器、man、opportunity、time
防具、emergency(を避ける)


■提案するソリューション
T1-BLOG
http://chalanpolanz.blog.shinobi.jp/
T科1年で成長させていくBLOG


いい意味でweb2.0というか
ぶっちゃけ投げやりというか…汗
兎に角にもお疲れ様。ちゃらんぽらんず
最終的な成果物は…まあ、及第点って感じでしたが、
ワーク自身に価値を持たせた活動なので、
まあ、よしとしましょ。

今後、育っていったらよいね。
集合知!













にしてもさ、ハンターハンターどうなってるんだ…。
ふと思い出した。

2007年7月4日

やめられない価値:GOAL VALUEとPROCESS VALUE

今回は連載ってことで、2部構成。
第一部、『GOAL VALUEとPROCESS VALUE』

最近、渋谷のプチオフィスこと漫画喫茶にてハンマーセッションって漫画を読みました。
【詐欺師が教師になった。心を揺するプロがおりなす講義、ハンマーセッションとは!?】
といった感じ内容です。
その中である詐欺師がこう言いました。
「俺は夢を売っているんだ。その対価を支払ってもらっているに過ぎない」
もちろん、詐欺ですので褒められた話ではありませんが、
成るほど消費行動の本質を突いているセリフだなあと感心をしてしまいました。
もしかしたら夢を売る詐欺は、ただ現物の商品が贋物なだけであり、
顧客が本質的に欲している価値の提供には成功しているのかもしれません。





■目標にある価値
私達はしばしば目標を設定します。
それは、目標を設定することでクーポンを得ることができるからです。
目標に関する価値は2つあります。

・【目標自体の価値】
目標自体を評価して得る価値。
例えば、サッカーチームにとっての優勝であるとか、
とある女性にとってのバッグであるとか、靴への評価。
これから、GOAL VALUEと呼ぶことにします。

・【目標を達成するという価値】
目標そのものではなく、目標を達成する。
時に近づくことで得られる価値があります。
これから、PROCESS VALUEと呼ぶことにします。





こんな感じ。


私達は目標を設定することで2つの価値を得ています。
その1は、目標とすることで強くなるという程度のものですが、
その2は、目標ならではの価値です。
例えば前エントリで紹介した、“PRIDE”は顕著たるものです。
目標に近づくこと、到達することは、とても気持ちがよいものです。

では、目標を達成してしまったらどうなるのでしょうか…





■虚しさ故の目標の再設定
はい、虚しくなるのです。
私達は目標を失うと、GOAL VALUE、そしてPROCESS VALUEを失ってしまいます。
そこで、目標を再設定するのです。
ときに、GOAL VALUEの為ではなく、PROCESS VALUEが欲しいがために
目標を設定するときがあるのではないでしょうか?
とりあえず暫定的に置いた、仮の目標です。

欲しいものを手に入れた!けど…なんだか虚しい。
こういった経験は誰にでもあることでしょう。
ただしくいうならば、
目標は手に入れたが、達成することで得られる価値を失ったので虚しい。
そこで、次なるバッグや目標を決定するのです。





第一部おしまい。
続きはまた~。

From Bulgaria with tempra

去年、ブルガリアから留学生がやってきていました。
英会話教室ならぬ、煙草コミニケーションが僕の日課でした。
ベタな話ですが、「日本食で何が好きだい?」との問いに、
彼女はありったけの笑顔で「天ぷら!!」と。
どうやら留学生グループの中で天ぷらが流行っていたらしいです。
彼ら曰く平和かつグローバルな食べ物だとのこと。
んんん、THE 日本食なのに、グローバル??





聞いてみると、
理由は以下3つだとのこと

その1
“揚げ”の文化は世界共通、旨い鉄則である

その2
宗教や文化的な側面から見た許容範囲の広さ

その3
旨い。



まあ、3つ目の旨いには笑いましたが、
宗教や文化を包括することが可能であることになるほどと納得しました。
日本人である自分達に実感は少ないのですが、
留学生サークル等広い人種が集まるコミュニティの場合、
集まっての食事やPARTY等での食事にとても気を使うそうです。


特に日本食の場合、
出汁に魚を使うことが多くあるので、
油断は禁物なのだそうです。
なるほど。

天ぷらならば、判断が容易だし、
さらに魚肉を抜いても選べる楽しみがある。
しかも日本食っぽいのに親しみがある。
ほぼ完璧ですね。




といったわけで、彼女が母国へ帰国するとき、
天ぷらセットをプレゼントしました。








so...







家族に作ったそうです!
お~。






ブルガリアより天ぷらを添えて


なんか、見たこともない野菜があってアガリマス。

2007年7月3日

stress,die and slumdunk

今からおよそ40程前の調査結果になります。
とても古い調査結果ですが、説得力のあり、今も尚リアルです。
「癌」が死を直結して連想させる時代。
その恐怖が甚だ想像しがたいほど絶対的であった時代。

癌の告知を受けた、
つまり極度のストレスに晒された人間の、
精神変化を描いた本があります。
そしてそのインタビューも当に直面する人。
その方法に可否もありますが、
200人余りの亡き人の尊厳を考えるならば、
残った情報を如何に人を助けることに使えるのかを考えたいとところです。
【死ぬ瞬間】
著.キューブラー・ロス

若干重い話なので、
途中からスラムダンク山王戦の湘北メンバに話を置き換えていきます。
はい。
バイブルです。
スラムダンク。



■精神状態の遷移
癌告知された人間は、次の精神状態のステップを踏むようです。
ある人は飛び越え、またある人は螺旋のようなプロセスを踏むこともあるようです。

<第一段階>否認
予期しない衝撃的なニュースを聞かされたとき、ショックをまともに受けないために
事実を否認する。

<第二段階>怒り
事実を認めざるを得なくなり、より強い感情が生まれる。
「なぜ、俺だけこんな目に会うんだ!ふざけるな!」

<第三段階>取引
神や仏、民間療法にたより、どうしたら延命できるか取引を始める。
「財産や大きな成功はいりませんから、命だけは助けてください」

<第四段階>抑うつ
取引が成立しないことを知り、欝状態に陥る。
また、問題を直視した状態とも言える。

<第五段階>受容
問題を受け入れ、神様のような精神状態になる。
穏やかであり、落ち着いた状態である。
諦めとは異なる境地である。





■現代社会に置き換えて考える
現代社会において、「癌」は絶対の死の存在ではなくなりました。
代わりに、過度のストレスが我々を襲うようになりました。
それは、仕事の問題なのかもしれませんし、人間関係かもしれません。

考えて見ましょう。
もし、彼女や彼氏、そして伴侶から別れを告げらたら…
長年つとめた会社の解雇が決まったら…
提出までの納期が差し迫っていたら…

上記の5段階は、
ストレス社会において、
限りなくリアルな感情遷移プロセスと呼べるのではないでしょうか?
あるストレスに関する論文では、fight(闘争) or flight(逃亡)と旨く韻を踏んで、
ストレスに対する人間の対処策を論じていました。
本質は、同じところにある気がしませんか?







■スラムダンクで考える(読み飛ばし可)
(このセクタは、スラムダンク山王戦を見ていない方はわかりません。。。)
山王戦前夜、湘北メンバは山王戦のビデオを見ます。

そして、【否認】します。
具体的には夜風にあたります。
花道を除き。
世の中にはストレスを感じない人間もいるようです。
そして、ストレスを感じない花道にたいし、
「お前はいいよな、強さを実感できなくて」
と若干の【怒り】を見せます。
そして各メンバは【取引】と【抑うつ】をいったりきたり…

隔して当日安西先生の助言によって、
みな、覚醒するのです。
これは【受容】とも言えるのではないでしょうか?
特に、ゴリ赤木に関しては、
【受容】しています。





■ストレスに対する、ダイバシティ
ストレスに対する私達の行動は、
時にヒステリックと呼ばれ、
気の狂った状況とされています。

しかし、それは単に【否認】や【怒り】を経ているのみであり、
もしかしたら、強い【取引】をしている最中なのかもしれません。

人により、ストレスへの対策はことなることでしょう。
それは個性であり、社会が受け入れるべきことなのかもしれません。
もちろん、その対策が何か物事をアウトプットすることに対し、
不向きである可能性はあります。
だからこそ、難しい問題でもあります。

少なくとも、ストレスへの対策活動を否定することで、
あらたなストレスを与えてしまう社会ではあってはならないとの
最低ラインへの主張です。
もし、本質的にストレスとは何なのか明らかにされ、
人間の反応が一般化されたときには、
ストレスに悩む億という人間が救われることかと思います。
持論では、アイデンティティとスカウタ理論~ドラゴンボール編~
があるのですが、まあ、何かの機会に。




実は、同研究室の後輩でメンタルヘルスに関して研究を行っている
及川君ってのがいるのですが、
彼の研究の一資料として役立てば、幸いかと思います。
なんか、らしくなく真面目なエントリが続いております。

サンダル…value architecuture…
これ、【否認】なのかな?

tres bien!

ぶっちゃけて素晴らしい。

本日は学部1年生とグループディスカッションを行いました。
メンバはとある講義でレポートを出し忘れた5名+1名(都合により1名欠席)
チーム名はちゃらん☆ぽらんず
この講義にTAとして参加していまして、課外といいますか、
自主課題のサポートといいますか、そんな感じです。

問題の掘り下げや、ロジック回しに不慣れな面はありますが、
はっきりいって、課題より重い作業を、目を輝かせながら取り組む姿は…

ぶっちゃけて素晴らしい!







■ディスカッションの風景-ステークホルダが抱える問題の整理中-


議論をまとめるマトノ君
彼は、罪人ではなく、とばっちりを食らった人間なのですが、
PMとしてガシガシみんなを引っ張ってくれています。







■今日の成果物


ソリューションで提供する資源はMOET(モエ)に決定!
MOET(モエ)とは、なんぞや?
その全体像は木曜日に明らかになります。









初心を思い出して、
モチベーション挙げていかねばいけませんね。
いやー、いい刺激になりました。
勉強になりました。ありがとう、ちゃらん☆ぽらんず

それにしても、
司会者の司会者という位置づけで議論をドライブするのって、
難しいですね。。
自分もまだまだっす。

今日は、学部の中間発表リハーサルです。
やつらを救うためにはどのような時間にするべきなのか!!
うん、頭つかいそうなので、寝よ。








あ、





隣の研究室のニコラが誕生日でした。
まじで御茶目。

2007年7月2日

理念とプロセスは改善の設計書である

■理念?
多くのビジネス書や自己啓発本を読むと、
得てしてこの言葉を目にします。
“理念を持て”
そして、企業理念の存在についても考慮するべきでしょう。
優れた企業には、コレだ!という理念が存在します。
ではいったい何故、理念をもつべきなのでしょうか?
答えは、改善です。
普通ですか…そうですか。。
ま、いいや。





■理念の一例、クレド
具体的な事例があったほうが分かりやすいので、
the Ritz Carlton Hotelのクレドから検討を行いましょう。
Ritzと言えば、サービスの教本とも言える存在でありまして、
全国全世界であらゆる顧客ランキングを総なめしている
ラグジュアリホテルです。
先日、Ritz東京のラウンジで珈琲と紅茶を頂きましたが、
それは素晴らしい体験でした。
おっと、脱線。戻ります。
Ritzのクレドといば有名なフレーズがあります。
「私達は、紳士淑女に使える紳士淑女です」
紳士淑女って何?何をすれば紳士淑女なの?
そのように考えることが、改善の一歩目なのです。





■理念の対にあるもの、プロセス
そして、理念と対にあるプロセスを忘れてはいけません。
プロセスとは、理念を実行するための一般的手順です。
プロセスは変化しても理念はブレてはいけません。
プロセスの一例としてマニュアルがあります。
マニュアルはプロセス比べより厳密である傾向があります
さてマニュアルと言えば、マニュアル遵守の悪が思い浮かびますね。
遵守の悪は、プロセス=理念とする概念そのものにあります。
マニュアルは守るたのではなく、
就労レベルの低い人間をそこそこ動ける人間にするための手順書でもなく、
本質的には、理想にたどり着くための理念とともに用いる設計図なのです。
そこそこ動けるようになる、そこそこお客様が喜ぶということは、
一つの期待できる結果にすぎません。

カスタマイズされたされたサービスで有名なRitzも、
実は厳格なプロセスが存在します。
リッツカールトン、20の秘密を参照ください。
MR.BIV(顧客の不満分子)を取り払う為の行動に取り上げられるよう、
プロセスは顧客を満足させるための重要な側面になります。






■理念を自分のものにする、読み合わせ
Ritzでは毎日、クレドの読み合わせが行われています。
そして、各個人が胸のポケットにしまい、
迷ったときはクレドを読み、行動を決定するそうです。

Ritzが語るには、秘密は全てクレドに集約されているようです。
Ritzの秘密はどこにあるの?
「クレドだ。それが全てだ」[1]

そのため、多くのホテルがクレドを真似、
ホテルサービス理念を作りました。
そして…失敗しました。いや、何も起きませんでした。
理念を持つことだけでは、何も改善されないのです。







■まとめるとこういうこと
やっとこのBLOGらしくなってきた。
時間かかってごめんなさい。
上記のことなんて、もう既に知ってますよね…。
ですよね…。
では、つまり!
改善の仕組みとは!













【“so what”,“what”,“for example”のトライアングル】です。
どん



マッキンゼーっぽいですね。
マッキンゼー出身の人が書いた、
プロフェッショナル・プレゼン面白かったです。
まだ、立ち読みなので、近々購入したいと思います。
学生生活の中で、マッキンマッキンしてるねって言われたいもんです。
すげえ小さな目標でもあります。
ま、いいや。

脱線しました。戻ります。

関係の説明をしますと、
プロセスや実施サービスは理念が礎です。
また、、実施サービスやプロセスを経て、プロセスをより洗練します。
知ってるって!!???




えええーーーーーーーーーー????
そうですとも。
肝は、“理念の上”にあり!!!
そして“矢印上”にあり







■理念の上にある存在
良くも悪くも、理念は抽象的な存在になります。
だからこそ、理想を広く捉えることができます。
プロセスは具体的に人が動く指針になりますが、理念を全て表しきれない。
カバレッジが下がるわけです。
何に対してのカバレッジが下がっているのでしょうか。
それは、理念の上にある存在に対するカバレッジです。
その名も、ideal理念(今命名)。


ideal理念は、本質的な理念であり、
おそらくたぶんわれわれは
言語というものを持つ限り、思考活動をおこなう限り
とらえることのできない存在と考えられます。
ものの本によりますと、
「ものの原型として考えられる普遍の完全な存在」。(岩波国語辞典)
とあります。
我々は、言語と思考活動ではおそらく不可能であるideal理念を、
言語及び、思考活動を用いて表現しなければなりません。
このアイロニーこそが、良い理念と悪い理念を生み、
また心を奮わすほどに面白みを得るスパイスなのです。

この関係を踏まえますと、アンテナをひっくり返したようなモデルになります。
どん。





そして、抽象度とカバレッジでマッピングすると、こう
どん。



最も大切なことは、
ideal理念に対する軸に「理念」「プロセス」「実施するサービス」あることです。







■ideal理念に対する軸
今おこなっていること、これから行おうとしているサービスが、
正しいことなのか?
その妥当性を検討するのが、理念になります。
そして、理念はideal理念を追求する役割を担います。
つまり、ideal理念からぶれないことが本質です。


改善の例を見ていきましょう。

毎日の理念の読み合わせは
・理念のideal理念への追求
・理念からサービスの設計
を行っていると言えます。
上の図参照。

前述の“追及”は既に書いてあるので、
“設計”について触れましょう。
日々、理念の読み合わせを行い、
理念を理解することで、
・プロセスがある理由に対するwhy?
・そして理念からプロセスを造るSo,What?
を訓練しているのです。

つまりそれは、個々の顧客に対するアジリティを鍛えているとも言えます。



■結論:理念による改善の全体像

長かったですね…。
ありがとうございます。
理念の存在を礎に、各要素の間の
・Why
・So,what
を直感的に行えるようにすることで、
包括的な改善を行っいるのです。




例えば、
毎日の読み合わせでの理念の役割は、
日々の業務プロセスと理念をつき合わせすることで、
理念の存在意義と、プロセスの改善を行うことを促進します。
その結果、
もしかしたら、プロセスは変化するかもしれません。
理念は、より分かりやすいものになるかもしれません。






そうそう、
United Arrowsの心に響くサービスからも
同様な知見を得ることができますので、是非。
いいこと書いてあります。

どのような理念を持つことが良いことなのか、
理念を浸透させるための過程はどのようにするべきなのか、
1つの論文テーマになりそうですね。
このエントリが、課題に取り組む人のヒントになれば幸いと思います。

自分の研究が行く可能性のある1つのゴールでもあるか。
あまり、行く気はないけど…。
とても面白いテーマではあるけれど、実務経験の少ない学生が言っても、
宗教とか絵空事に思えて、リアルじゃないもんで。
ではでは。








てか、このエントリ…長!!
サンダルのvalue architectureは一体どこへ…。

ETロボコン2007 -fiesta!!-

ETロボコン2007に参加してきました。


我等がチーム、TETTAN THE Third(テッタン三世)

左から


・よこちん
経営学を研究する若者
TETTAN THE Third、数少なきプログラマ。

・沢田
MR-2を愛する車乗。
筋トレ、彼、軸たってます!
ハード調整係。

・かもんぽ
クラシックギターを奏でるテクニシャン
純粋。

・及川
TEAM TETTANのスタイリスト
でも、うざい。

・代田(自分)
カメラマンなので、写ってません。















で、TETTAN The Third。

っていうか、カブトムシ。
みよ、このギミック!



と、及川のふてぶてしい顔。



















で、



























このコースを走ります。




おーーーーーー。



でかい。
点線あり、Zクランクあり、坂道あり!
夢と魔法の住処。
まずは午前中の試走会。
























やばい…
普通に、フラフラ走りなんですけど…
どういうこと!???
(光センサはフラッシュに弱なので、写真は無しです)






「こういう展開でこそ オレは燃える奴だったはずだ」 三井










と、いうことで、チューニングする及川
カタカタ…
「静かにしろいこの音が…オレを甦らせる何度でもよ」三井

は、プログラムできないので、
横から邪魔しているだけです。
本当にチューニングしているのは、横ちん。
そしてMOUNT RAINIERのcafe latteを飲む沢田。












当日のチューニングというか…
半ば改造というか、
ぶっつけ本番では忍びない改造中…。



























で、本番!!
本番は2回in/outそれぞれ2周走ります。
一回目。



完走



及川の走る前のコメント
「あきらめないで走ります。復帰しまくります!」
なのに、復帰モードも出さずに完走!




これは勝った!
思えば、この気持ちが兆候だったのかもしれません。。。。



2回目。
1周目を難なくクリア。
最初のロングストレートを軽快に加速するTETTAN!


勝った!
「こういうときに勝ったなんて思わないことです」安西先生
「こんなときに奇跡は起こるものです」安西先生
























そのときである。




TETTANのドライバーは居眠りをしたのか、
なんでもないカーブを直進する暴挙に出たのである。














目の前にあるは崖。

















visual系バンドならば、
“墜ちていく”である。













今年の成績は、3周/4周でした。
くう…
















ちなみに、他地区の走りの様子。


すげー。ルールの穴、ついてます。



そして、もういっここっちもすげー。
http://robot.watch.impress.co.jp/static/2007/06/14/04.wmv

2007年7月1日

初夏:青山深夜の出来事

PRIMO -june-
ご来場頂いた皆様、ありがとうございました。
uni-birthのライブも宇宙行ってましたね。最高でした。
bs.のピーちゃんも誕生日ということで7インチをプレゼント。
PRIMO CREWの嶋田(しーまん)も誕生日でした。



6/28 PRIMO-june-でのplay listです。
なかには、なつかしーって曲もあり、
そう思っていただけたらニヤリな選曲です。

play list(45min)

1.rein de graaff/blue bossa
2.united future organizaion/I love you my baby -my baby loves jazz-
norman cook & ashley slater remix
3.dorlis/マリポーサ
4.dazai yuri sextet/welcome to ball
5.fu-ten/sugar kut(z) feat.dj shark
6.miss-X/ clistine
7.sara/voices in latin
8.barbara mils/mozardise
9.backini/go go killer
10.goldix/atollmoao
11.rosemary clooney/mambo italiano
12.cal tjader + carmen mcrae/don't you worry 'bout thing
13.playa/i like it

backini


9曲目にかけたbackiniなのですが、
他作品も現代音響とソウルとジャズを煮詰めた
ブイヤベースといった感じで、
なんとも面白い作品ぞろいです。
ソウルからラテンフレーバーを感じさせる go go killer。
まさにキラー。
なのに抑揚を抑えた小品の空気と言うか、
まあ、言ってしまえば、いい感じのトラックです。

ラテンのリズムにふらっと遊びきた外国人クルーがshake。
ステファン御一行…だったけな…。
ちょっと焦らして次はUKの3ピースバンドgoldixをプレイ。
(全てはこの後の為に)
さて行くぞ、アフロキューバーン!っと思いましたが…
時間はまだ25時を回ったところ。
まだ夜は続きますよ~ってことで、
ラテンのカバー作品を並べてみました。

笑顔たっぷりの彼らに感謝!!


ところで、挑戦状を叩き付けます!
あて先は新宿OTOで開催されているDUGOUTまた、渋谷organ barで開催されている倶楽部ジャズに参加するDJ、レコード地獄組こと、三上さとし a.k.a マスター
泣く子も黙るレコード地獄組…
DUGOUT BLOGでも十分に察知できますが、
この男、危険につき!トークが常にフロア直撃。
7インチをコレクトし始めた彼に直球勝負です。


■1枚目

6曲目にかけた、MISS X。
名前も“謎”ですがね。
出所がポルノ作品のサントラからのシングルカットという…
逆面のタイトルは「S-E-X」

プレイしたCLISTINEは美しいピアノラウンジジャズ。
とは言っても甘~い感じで雰囲気物というのではありません。

■2枚目

個人的に美和さんクラスのスピリチュアルなジャズソウル。
とは言っても伝わりにくいか…。
やたらカッコいいピアノジャズで打ってるソウルなのです。
ダバダバ言っているスキャット物ですが、これは格別。
って言っても見つけられてしまうのだろうな…
恐るべし、レコード地獄組。


来月のPRIMOにはjaz'pressoの登場です!

2007年6月28日

僕はある瞬間、絶望的なまでに恍惚となる



表題の「僕はある瞬間、絶望的なまでに恍惚となる」
今月のPRIMOライブuni-birth!!
のライナーよりの抜粋になります。
こぞってお越しを。

何度も彼らのライブに足を運びましたが、
「僕はある瞬間、絶望的なまでに恍惚となる」 とは良く形容したもので、
見事彼らを捉えた文句だと思います。
これって日本人独特の琴線だと思うんです。
ロウにハマル感じの美学というかなんというか。


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「PRIMO」=「ジャズやソウルのグルーヴ感や生のライブを楽しめる空間。
僕らはみんながリラックスして音楽を楽しめる場所を作って行こうと思う。
なぜなら,そこに集まる人々は様々な物事に対してとてもオープンな考えを持ってるはずだから... 」
を合言葉に、平日ならではの新たな試みと空気感を提案し続けるマンスリーイベント。
(毎月第四木曜、青山faiにて開催)


6.28.thu PRIMO -june-

■ LIVE uni-birth http://www.uni-birth.com/

■DJ
城 内 宏 信
高 橋 雄 太
嶋 田 信 宏
白 井 彰 一
一 条 尚 徳
代 田 淳 平
牛 嶋 シンゴ

■VJ:設楽 トモヲ  

■FOOD:momoe

■¥2000/2drink

■先着でPRIMO MIX-CDプレゼント。

■23:00 start

■関連コンテンツ
【PRIMO official blog】
【PRIMO community】

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■5.3.thu. PRIMO 2周年パーティー 沢山のみなさまのご来場ありがとうございました。
また、ご協力頂きました方々、 この場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。
【当日の模様はこちら】
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■2007.07.26.thu PRIMO -july-
1stアルバム「.jp」が外資系レコードショップ各店で 好セールスを記録中の
大阪発のインストクラブジャズバンド jaz'pressoの東京初登場のライブが決定!
【jaz'presso official web 】
【jaz'presso community 】


■2007.12.23.sun PRIMO -noel & year end party- 開催決定!詳細は追って発表致します!

design=美しい設計

昨日は何かと後輩と話す機会が多く、
面白い議論ができました。

やはり、設計って美しいんですわ。
気づいた。

ものごとをdesignすることって、

本質をあらわにしたり…
問題を網羅的に発見したり…
価値を発掘したり…
新たに知見を得られたり…

このblogはemotional-valueって観点でdesignすることの意義を
探索する活動でございます。はい。
何気にこのエントリ、意思表示でございます。

いい事尽くめ!
ちょっこし興奮。
というか、そろそろいい加減寝よう。

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Blogger機能向上してるね。

投稿画面で「戻る」を押すと、「消えますがOK?」って出たり。
いい感じ。
いいぞ、google!!
流石、google!!
流川、天才!!

できた!!

サンダルの分析!!















ではなくて…










壁紙。 ThinkPad model






どこがThinkPadって…
赤ポチ。





一体全体、僕は何をしているのか…。






value architecture…

2007年6月27日

desktop2.0

本日のやるきない時間を利用しまして、
デスクトップを改良しました。
今回もダウンロードできるようにしてあります。

#草案

デスクトップ改良草案。
理念はKISS[1]
Keep It Simple, Stupid
和訳しますと…
「シンプルにしなさい、この愚か者 」
御姉様口調なのがポイントでございます。
各エリアにアイコンを置くイメージでございます。


というわけで『やるきない成果物』が生まれました。

#desktop2.0

うん、使いやすい。
だけど、アフォーダンスが取れてない。
改良しよういつか…






ということで、
今日やったのがコレ。






#desktop2.1

結構いいかんじ。
だけど、文字がちょっとうるさいかなっていうのが難点。
あ、そうか。文字と絵で2度手間なんだ。
馬から落馬した可哀想な俺。






だから、文字を消しました。







#desktop2.2


おーすっきり。
シンプルにしなさい、この愚か者!
シンプルにしました。
あとはAppricationとWarehouseですね。
まあ、気にせず、あとで。


やるきも復活したので、
ビーサンの分析を続けます。
1.現状調査
2.value architecture製作
3.ひらめく

3.がだいぶいい加減だけど、こんなもんがしっくりくる。
ひらめく僕を信じる。
アジャイルに行こうぜ!

参考文献
[1]実践ソフトウェアエンジニアリング,著 ロジャー S プレスマン, 日科技連,2005

I wanna be sun!


なぜか何度も読み返してしまう雑誌があります。
僕の場合はコレ。
relax誌 2004/06  特集:ビーチサンダル ラヴァーズ・ロック

見開き、まずはいつものbad news(カルチャー・ニュースです)
さてさて、次のページは…

man watching。
この号ではホテルのドアマンがフィーチャーされております。
雑誌なのに、お出迎えされてしまった気分。
よく考えられてるな~。っと関心というか、ココロ奪われるわけです。

そして…
WANNA BE SUN!
と飛んでくるわけです。
邦題は ビーサン魂。
やられます。毎度。

僕、ビーサン大好きなんです。I WANNA BE SUN!
ミスター・レイ・パスティンが日本でゾーリ見つけ、ゴムで作ってから、約半世紀[1]
とにかく、足もとはビーサン!
夏とか季節の問題を超越してビーサン。

そしてその後RAY PASTENEのインタビューに
老舗ビーサン屋のゲンベイ、havaianasに、みんなのビーサンスナップと
とにもかくにもビーサンづくし。

←ゲンベイのサイトより。綺麗だ…

そしてOFF THE BEACHにて〆。
ビーチ外でのビーチウォークサンダルの側面を魅せてくれるのです。

実は一度、この雑誌を引越しの際になくしてしまい、
嗚呼、と空虚感にひたっていたのですが、
昨年の冬に目黒の古本屋にて再開を果たしたのです。
嗚呼、感激。

と、いうことで、次回もビーサンで行きます。




ガチでビーサンの価値を分析します! !
(消しゴムもやらなきゃ)

参考文献
[1]relax ビーチサンダル特集,マガジンハウス社,2004 06

2007年6月26日

やるきがないときにすること

本日のエントリ…
それは“やるきがないときにすること”を
多少無理やりに決めてみたって話です。
結論からいうと、“無理しない”。
だって、やるきがないから…。

やるきがないときにやった8時間の仕事は、
やるきがあるときにやった2時間の仕事に、
劣ります(経験則)!
光の速度は絶対というくらい絶対な話。
コーラを飲めば、ゲップがでるというくらい確実な話。

こと仕事に関しては、『ロングテールは美味しくありません』
ロングテールで何かを生み出すというのは、ちょっときつい話。
ロングテールで最初の凸カーブの為に何をすべきかが大切です。
つまり、やるきがないときには…
“やるきがあるときの為の仕事をする”
ということです。
ゴジラ、パレート図でも分かるように、
テールの長さは有限なのです。
なので、本質的にロングではありえないのです…。



さて、やるきない仕事をするにあたって前提となる3大条件があります。
『ラクで』
『楽しくて』
『やるきがあるときにはもったいない作業』

なので、
掃除とか…
ファイル管理とか…
デスクトップの壁紙を返るとか…
PCの環境ととのえてみたりとか…
溜まっている書類を捨ててみるとか…
休みの予定を立ててみるとか…
普段みないニュースをみるとか…
読む本の予定を組んでみたりとか…
(BLOGとか…)
やることありますね。
はい。
しかも、それなりにみんな楽しそう。



というわけで、
本日の「やるきない成果物」
それは、「デスクトップお弁当箱システム壁紙」
お弁当箱はアートです(何が…)
それは、蓋を開けた瞬間の黄金率!
米:米泥棒:箸休め=5:4:1
どん。




こんな感じ。
Appriにはオフィスやブラウザ等、
Main Folderには頻繁に使うフォルダ
Warehouseには作業中のファイルやらフォルダ
Task Listには付箋紙
Memoはメモ帳なりディスカッションや思いつきのファイル
Dust Boxは…墓場です。
上の図をクリックすると、壁紙として使えます。
奇遇な方はどうぞ。


思いのほか、やるきないなりにできるもんです。
ただ、直感的でないというのと、
嗜好性を含めることできていないのが難点。
うーむ。

2007年6月24日

candle night × value分析



100万人のキャンドルナイト。
1年の中でもっとも日の長い夏至を、
「電気を消して、スローな夜を」過ごすというテーマの企画です。
自分はバイト先でもあるSUZU CAFEにて夜を過ごしております。
写真に登場するのはセルリアンタワーはJZ bratでも働くソリマチ君。
染みる系のヒップホップを愛する青少年。
あと、ラストはこの日の添付レシート。
今日この時間でカットしたエネルギー、エコライフ。



さて、
最近エコを押した製品やサービスが多く観られます。
東京ガスとか、TOYOTAプリウスとか紀伊国屋のエコロジーバックとか
BIGLOBEまで!?
ん~…、エコの何が価値なのでしょうか?
ちょっと、変な言い回しかもしれませんが…、
『エコの“何”にお金を払っているのでしょう』


“節約に対する先行投資???”
僕達は、それほど賢くありません。
だって不自然じゃないですか…
-----------------------------------------------------
今、この製品やサービスを用いることで、
数年後、数ヶ月後、既存の製品を使うより経済的である。
よって、エコ製品を使うほうが賢い。
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たしかにあるかもしれませんよ…
けど…こんなことがコアな価値になる世の中なんて、
寂しすぎるし、現実的ではありません。

では、何が価値なのでしょうか?
それは…





“到達手段”です。
どん!

【地球に優しい人間】が最も先端的であり、理想であるという像への
“到達手段”であるエコに価値を見出しているのです。
言い換えれば、
【お洒落な人間】が先端的であり理想である人間像である人にとって、
“ハイブランド”が“到達手段”であることと同義になります。

もう少し噛み砕いてみれば、
心が豊かである人のステータスと言えるかもしれません。
また、世の中ではこれを価値観と呼ぶのかもしれません。







CASEその1.環境良夫さんにとっては、「エコ人間」が心の豊かな人間像になります。

つまり逆をとれば、
環境に悪いことをすることは、心の豊かでない人間の証になります。
なので、反エコ的活動をとってしまうと、
なんともいえな~い罪悪感が胸を締め付けるのです。
そのため、エコを気にする団体への帰属意識が生まれたりするわけです。
心の防御膜というべきなのかな?


CASEその2.
御洒落子さんにとっては、「御洒落人間」が心の豊かな人間像になります。
つまり逆をとれば、御洒落でない生活を送ることは、
心の豊かでない人間の証になります。
なので、野暮ったい芋臭い活動をとってしまうと、
なんともいえな~いソワソワ感が胸を締め付けるのです。
そのため、髪型が決まらなかったり、服の組み合わせが決まらないと、
家内コレクションが延々と開催されてしまったりするのです。










帰属意識の像がなーんとなく見えてきた。
梅雨。
2007。
このモデルで考えると、人の心が満たされることがあるのでしょうか。
また、達成を果たした次にはどのようなステージがまっているのでしょうか。
わくわく。

では、また。

2007年6月23日

LEGO MINDSTORM NXT × Teaching Assinstant



Picasa、webアルバム好調。
すごいぞgoogle!!!

なんてことはさておき、
自分、週に何度かTAをやっております。
上記スライドショーはLEGO MINDSTORM NXTを用いた実験の様子。

さてこの実験、光センサを用いて黒いラインをトレースして走る車を
作成するものなのですが、ベースはLEGOですから…
自由気侭に楽しんでもらっちゃってます!!
無意味に風車を回す車、暗黒な音色を奏でる車(いい意味で)
ライントレースだといっているのにラインを無視してショートカットしまくる車(コラ!!)
発泡スチロールのコースを掘ってしまう掘削機(おいおい…)
ミニ四駆世代の僕達にはうれしい、声でマシンを制御するチームもあり(素敵だ!)
さらには亡命がテーマの車まで。。

う~ん、このゆる~いのが身上。
とはいってもレース当日本番は、
みんな真剣な目をして取り組んでおりました。
集合写真のナイススマイルは無敵だね。

仮にも大学の講義なのでフラっと見学とは難しいかもしれませんが、
興味関心がある方は御一報を。
relax誌が続いていたら是非取材していただきたかったところです。

2007年6月20日

DIPTQYUE

“香り”が乙女部の特権の嗜みでなくなって早10年(適当)
今年の春、ついに我が家にも本格来日。
虜になっております。香りはイチジクの木。

この題目のDIPTQYUE
皆様はご存知かとは思いますが、1961創業の香りの専門店。
60時間燃焼というパフォーマンスの高さも、
ぶっきらぼうの自分にはなんともうれしい限りです。

家の香りを外に持ってお出かけなんて、
メルヘンな楽しみ方を出来る程小奇麗な性格しておりませんが…
家に帰ったときに帰る香りがあるってのもなかなか幸せなものです。

てか、いい加減寝よ。

the Cinematic Orchestra

なんかlab.関連のエントリが続いていたので、
たまには音を。

今日の一枚。
the Cinematic Orchestra / Ma Fleur
5年振の新作。



例えばKOOPもそうですが、
エポックメイキングな作品を残したクリエイタの返り咲きは
心躍るものがあります。 視聴を前にして、
意気揚々にスタートボタンを押せるわけです。
現代の前衛音楽というべきか、
単にクロスオーバーミュージックと括るのはちょっと安易。
音で魅せる映像感がありそうでなかった雰囲気。
ロウにキマル、気だるい空気。スモーキーで鮮烈。
いやあ、痛快!

タッチポイント戦略と価値提供プロセス その3

その1、その2からの継承で、
価値提供プロセスに話を絞っていきます。


[1]理想像を植えつけるための体験
[2]理想像に近づかせるための体験
をせねばならぬと。
はい、そうです。


なんだか、
日本って、
[1]だけが先行しているケースが多い気がする…。
こんな像が素晴らしいんだよ。ってのはやってるのよ。
暗黙の経験の内に、きっと。
けど、理想像に近づかせるための体験ってのを
ちゃんと用意しているのかな~???ってのが疑問。
イメージ先行で実態が無いとはこのことね。
なるほど。勉強になりました。
ありがとう、自分。


おっと。
また脱線モード。
あぶないあぶない。
[1]理想象をしっかり創りこみましょう。
[2]そこに至るための手段を揃えましょう。
はい。
さて、こっからも難しい。
顧客にとっては、[1][2]の順で体験していくことが望ましいわけです。
顧客の体験を如何にコントロールするか。
なんだか、楽しくなってきた。

なるほど、
タッチポイント戦略ってそういうことか。
へ~。
納得。
よくできた話だわ。
もちろん、他の価値に関しても考えねば全体像は見えないけど、
一旦、結論に着地したのでこの話はおしまい。
みなさま、お付き合い頂きありがとうございました。

タッチポイント戦略と価値提供プロセス その2

はい。その1からの続きでございます。
価値プライドを与えるための絶対的モード:到達を考えると、
その概念はこんな感じ。


はい。
どうやら、この体験は本質的に2種類あるようです。
[1]理想像を植えつける体験
[2]理想像に近づけさせる体験
つまり、一般的には
CMで有名人を起用するのは、[1]
付随するサービスは[2]なわけです。
ものすっげ~単純なストーリーを描くと、
【浜崎あゆみをデジカメのCMに起用し、購入させ利用することで
PRIDEという価値を与えるわけです。】
エビちゃん然り、キムタクFMVしかり。
ただし、単なる「有名人の認知度」を利用した戦略だと
(そんなプアーなことはないと思いますが…)
な~んにも意味をなさないわけです。
扱っている商品の対象とする顧客が「理想」とする人間を起用することが必要。
もしくは「理想」とするように仕向けることが必要なわけです。
話を戻します。
[1]理想象を植えつけさせ、
[2]理想像へたどり着かせる
が顧客にPRIDEを与える為のプロセスだと話しました。
はい。雑誌です。
ファッション雑誌。
この構造がもろなわけです。
[1]かわいい、かっこいいモデルに服を着させる
[2]服を手に入れるための手段(ショップ案内)
  実現するための手段(コーディネイト術orスナップ)
まんまですね。
そこで、ファッション雑誌を考察することで、
モードを実現するための手段を炙りだすことができるんじゃないかしら
ってのが現状です。
たぶん、「模倣」「疑似体験」ってな感じがくると思うんだけど…





2007年6月16日

タッチポイント戦略と価値提供プロセスその1

先日en japan主催のインターンシップカンファレンスで
博報堂/博報堂DIYのパネルを見てきました。

その中でタッチポイント戦略というトピックがあったのですが、
これが面白くて…

*****タッチポイント戦略*****



「あなたはいつ商品を欲しくなりますか?」
「CMを観たとき?」 「友達が使っているとき?」 「店頭にならんでいるとき?」

「友人に勧められたとき?」 「雑誌にのっていたとき?」 「クチコミ?」

「有名人が使っているのを観て」
おそらく、全て当てはまるでしょう。
だから、商品と顧客の直接接点、間接接点全て広告戦略の対象です。


****************************

たしかこんな話でした。
なるほどそのとおり、納得です。
どのように意思決定して要素をマッピングしてるのでしょう。
提供する価値によってどう変化するのでしょう。
ここからは想像になるのですが、
きっと価値ごとにマッピングを変化させているのだと思います。
例えば、顧客に“PRIDE”って感情的価値を提供するとします。
(あ、僕“価値”に関する研究してます)
価値PRIDEのモードはPRIDEのモードは2つあります。
『到達』と、『比較』です。(モード=価値提供条件って捉えてください)

・絶対的モード:到達 到達=顧客が抱く理想像への変化の証明
・相対的モード:比較 比較=他人もしくは他人郡と比べ優位であることの証明

大丈夫かな…説明、足りてますか?
研究の背景すっ飛ばしてこんなこと書くなんて、
若干我侭な気もしますが。。。お許しください。

以下、このモードを前提として価値提供のプロセスを考えていきます。
今回は絶対的モード:到達を軸に価値提供のプロセスを設計します。
基本指針は『1.理想像の発掘と提案 2.理想像への変化の証明』でございます。
長くなりそうなので、この投稿ではここまで。次回に続きを。

2007年6月14日

勝手にベンチマーク

6月13日晴れ

バイト上がりに明日のプレゼンのパワーポイント仕込んでおります。
最近気がついたのですが、
てか気づいてろって話なのですが、

モデレータ能力に欠けております!自分。
ディスカッションを行う際、誰かしらモデレータが居たから、
「ま、いいか」ってな感じでバコバコ言いたいこと言ってました。
恵まれてたんですね。そうだったんですね…。

なので、勝手にベンチマーク。
加藤雄一郎研究室のゼミ。
会ったことも、話したこともございませんが、
ディスカッションの内容も知りませんが、
ぶっちゃけゼミのスタンスも創造ですが、

加藤先生の発表が面白かったので、
(第84回品質管理学会研究発表会)
観たことも参加したことも無いゼミを勝手気侭にベンチマーク。
あ、でも、普通に他の研究室のゼミって、参加してみたいかも。
口に出してみたら実現するかなって思っただけです。

もしかして、当の研究室の方々が観ていらっしゃったら、
なのですが、異文化コミュニケーションしてみませんか?


------------------------------------
って思ったら…
叶いました。

加藤研究室の皆様、本当にありがとうございました。
みんないい人達で、涙ちょちょぎれです。
(10.27)

2007年6月13日

blogスタート

色々と試してみましたが、
blogger調子良さげです。

快調。